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SJDDJYB 党史学习教育 实践·党的教育版 2021·10

“三度”监督融入治理： 题，排查发现准格尔旗 9 个单位和 4 个国有企 得以解决，让为群众办实事解难题成为党史学
业拖欠 191 家民营企业 7 类涉企保证金，下
习教育成果最好的注脚。■
督促为民解难题落地落实 发提醒函 13 份，集中约谈主要负责人 13 人， （作者单位：鄂尔多斯市纪委监委）
已返还 57 家企业 476.31 万元。针对“转供

电”环节，督促市场监督管理局开展“转供电” 点 评
文 | 何 晶
环节整治，向转供电终端用户退还多收费用
鄂尔多斯市纪委监委充分发挥监督利器作用，围
2298.88 万元，查处相关案件 28 起，收缴罚没
绕群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题、长
鄂尔多斯市纪委监委将为民办实事与纪检监督相互结合，针对人民群众反映强烈的 款 198.3 万元。针对药品经营许可证拿证困
学 史 力 行 期未能解决的民生历史遗留问题，加大监督执纪力度，
“住房难”“办证难”“通行难”等民生问题，以推动部门联动整治、扩大监督成效和下沉 难申请人两头跑问题，督促优化药品经营许可
着力打好“服务 + 监督”的专项整治组合拳，不断加强
监督力量为抓手，不断提高监督的力度、温度和精度，通过靶向发力、精准施治，推动党员 证审批流程，将 2 个环节合并为 1 个环节，45
重点领域的监督和突出问题的整治，让为民解难题时
干部干事创业由“被动做”向“主动做”转变，促进职能部门管理方式进一步完善、为民 个工作日压缩至 10 个工作日。在市纪委监委
时有进度、次次有回音、件件有成效。
服务措施进一步落实落细。 的持续推动下，一大批群众反映强烈民生问题

“1+7+8”模式：
提升监督“力 证、不能交工等问题进行盯办督办核 高速路的“司机之家”“司机驿站”陆
主要 度”，让“问题清单” 办，截至 10 月 1 日，自治区下达鄂尔 续完善开放，服务区基础功能不全得

做法 变“履职清单”。市 多斯市 452 个“办证难”项目 21.77 到有效解决，同时在装卸货区增设大 实现志愿服务精准化专业化
纪委监委创新监督 万套房屋，已全部完成首次登记，办理 车停车位，缓解高速口附近停车难问
思路，推动监督加压与信任加力相结 个人分户 16.71 万套，核解无须办理 题。 文 | 唐丽雅 李 杨
合，不以简单地下发纪检监察建议和 套数后，办证比例达 90.53%。 聚焦监督“精度”，让“坐堂待
“一问了事”，而是督促各级部门同向 体现监督“温度”，让“堵点痛点” 诊”变“靶向发力”。全市各级纪检
学 史 力 行
发力、同题共答、联动整治。针对市本 变“特点亮点”。今年以来，市纪委监 监察机关综合运用“四不两直”检 通辽市科左中旗始终坚持以群众需求为导向、以服务群众为目标，秉承“群众

级公租房设施不全等老大难问题，督 委抓主抓重、十指弹琴，既推动问题 查、实地督导、约谈函询、蹲点调研、 需要什么，我们就实践什么”的服务理念，精心设计志愿服务项目，创新“我帮你，
促市本级公租房主管部门清退、收回 立行立改，又以监督切口举一反三、 抽查暗访等方式下沉一线精准发现 1+7+8”志愿服务模式，推动志愿服务精准化专业化。
公租房 856 套，追缴租金 232.8 万元， 由点及面扩大到部门所在行业作风 问题。针对群众反映办事不便问题，
对 1163 套房屋进行维修改造；督促 大整顿。针对群众反映强烈的收费 督促打造政务大厅自助服务区域，
公开摇号 9 批次分配房源 2568 套， 站大货车堵车问题，约谈交通部门主 窗口单位在“旺季”延长业务办理
“我帮你，1 名 对性的帮扶工作，使党员的帮扶力量 服务帮帮团”深入新时代文明实践
“点对点”解决了医护人员、青年教师、 要负责人，督促增开收费窗口，提高 时间，达拉特旗医保政务服务窗口 主要 党员 +1 个邻居” 合理分布于各帮扶区域。 站、所，开展助学、扶老、助残等公益
环卫工人、公交司机等重点群体住房 大货车通行效率。同时，举一反三， 业务办件数量由 90 件增加至 120 描绘志愿服务平行 “我帮你 + 七彩帮帮团”勾勒志 活动。“巾帼服务帮帮团”致力于开

342 套。完善小区外部环境和基础设 针对市内部分收费站不能电子化收 件。针对企业反映人社部门申报新 做法 线。科左中旗组织 愿服务七彩祥云。科左中旗按照不 展关爱空巢老人、关爱留守儿童、关
施，推动解决消防、供电、取暖等方面 费问题，采取集中研判、现场督办等 型学徒培训批复缓慢问题，督促人 党员志愿者开展了一系列卓有成效 同党员志愿者的职能优势，分别组成 爱单亲贫困母亲的巾帼志愿服务活
存在的问题。对公租房集中的高新园 形式，督促市交通运输局召开整改会 社局全面自查，及时对奇瑞公司申 的个性化服务，科学地将党员住所 七支各有特色的帮扶团体。其中，“党 动。“文化文艺服务帮帮团”则以开
区，督促解决了 2 个社区的办公和文 议、约谈存在问题 6 家收费公路经营 报 360 人补贴进行批复。针对市政 进行网格化覆盖，创新形成了“1 名 员服务帮帮团”聚焦空巢老人、留守 展文化文艺志愿服务活动为主，丰富
体活动场所。新增 5 辆公交车、3 个 企业，督促 16 个收费站开通微信、支 务大厅人流量大问题，督促开通 2 党员 +1 个邻居”的结对帮扶志愿服 儿童、困难群众、残疾人等特殊群体， 广大农牧民的业余文化生活。“法律

站点，使群众不仅“有房住”，更要“住 付宝等收费方式，推动全市收费站全 条地下人行通道 4 个进出口，切实 务机制，党员志愿者深入走访住所 开展结对帮扶、互助帮带等多种形式 援助服务帮帮团”积极开展法律法
好房”。针对房产“办证难”问题，责 部实现电子化收费。另外，督促开展 解决了行人交通安全和道路拥堵问 附近的孤寡老人、留守儿童等弱势 的扶贫帮困活动，同时参与社区农 规宣传咨询等法律援助志愿服务活
成专班对集中反映的部分小区不能办 “关爱关心大车司机”暖心工程，各地 题。针对涉企保证金、押金有关问 群体，主动倾听诉求，然后进行有针 村共建，开展理论政策宣讲。“青年 动。“卫生医疗服务帮帮团”以义诊
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