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初心如磐

门 房 没 有 房 本、无 法 立 户 接 管 不 了 了 之。 接到 孟 了大家的广泛认可，我和同事们在群众中的威信逐渐
培芳的求助，我积极协调相关部门，先代她向人民 建立了起来。
路办事处备案，又帮她备齐相关材料到自来水公
司办理立户接管，最终为她家解决了长期吃水难 严防死守，当好守护社区群众生命安全的守

的 问 题。 事 后，孟 培 芳 特 意 为 社 区 赠 送 了 一面 锦 门员
旗表示感谢，上面写道：“心系民心务实，工作有效
暖心。”金奖银奖不如百姓的夸奖，对社区工作者 2022 年元宵节一过，新冠肺炎疫情又在呼和浩
来说，听到居民群众的一句肯定，平日里的工作再 特市出现了。已经经受过两年抗击疫情考验的兴康
忙碌再琐碎也都值了。 社区，按照防疫紧急预案紧张有序地投入了新一轮
的战斗。从 2 月 16 日起，我和同事们 24 小时设卡
化解矛盾，当好维护社区邻里和谐的调解员 值守，手机 24 小时开机回应居民求助和咨询。在

连续十几轮的全民核酸检测中，我们每天都要安排
居民群众的和谐安宁，是社区工作者一切工作的 辖区 5000 多居民有序进行核酸采样，还要为密接、
出发点和落脚点。市乡南楼小区居住着一位环卫工 次密接居民清运垃圾，对辖区重点区域进行排查、消
人，他平时除了搞卫生，也顺带捡些废品卖钱。他家 杀，事无巨细都要担起来，常常忙到半夜一两点钟，
门口长期堆放着四处收集的各种废品，不光占地方， 一天下来嗓子都是哑的。

味道也难闻，引起邻居们的不满。邻居们反复劝说， 疫情期间，我们用“党建 + 微治理”的模式集
网格员也多次上门沟通，可他就是拒不清理，调解工 中应对无物业老旧小区纷繁复杂的居民诉求，协调
作一度陷入僵局。接到群众反映，我第一时间联系相 上级为无人值守院落增派志愿者，严格落实“四个
关部门一起上门做工作，同时找到这名环卫工人所在 一律”防疫政策，积极推进无物业院落落实卫生消
的环卫公司出面沟通，多管齐下，终于做通了他的工 杀等防疫重点工作，全心全意守护着一方百姓的平
作。他不但清理了门前堆放的杂物，还答应对收集的 安。
废品定期消毒。 因为前期防疫工作完成得较好，整个辖区的疫

这桩事情刚了结，紧接着我又遇上一件棘手的 苗接种率达 90% 以上，近期社区一项重要工作就是
事情。过去，三毛小区部分居民为了停车方便，私自 组织动员未接种疫苗的居民应接尽接。我们特意安
在小区公共停车位上安装地锁，占用了小区的公共 排专人专车统一将辖区内独居、行动不便的老年人
区域。这是三毛小区的遗留问题，因为涉及违规居 接到疫苗接种点，圆满完成了工作任务。在全体居
民较多，利益牵扯大，一直难以解决。一开始，我对 民共同的努力下，兴康社区目前无一人确诊，居民生

这件事也挺犯难，但职责所在，必须迎难而上。我和 活秩序平稳，我和同事们的工作得到了大家的一致
几位网格员放弃休息，挨家挨户上门动员居民拆除 好评。
地锁，一连忙活了几个月，不知吃了多少闭门羹、听 习近平总书记教导我们：“要做起而行之的行动
了多少风凉话，终于取得了多数居民的理解和支持。 者、不做坐而论道的清谈客，当攻坚克难的奋斗者、不
社区还联合城管、派出所一起行动，通过多元保障， 当怕见风雨的泥菩萨，在摸爬滚打中增长才干，在层
最终在没有激起反弹的情况下成功将三毛小区的地 层历练中积累经验。”我会始终把人民放在心中最高
锁全部拆除，并重新合理划分停车位，圆满解决了居 位置，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，与同

民的停车难问题。 事们继续用心用情为民服务，以实际行动践行初心使
正是通过一次次解决类似问题，社区的工作得到 命。

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