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国企论坛
探索“互联网 +”工作模式
开辟工会工作新阵地
朱艺陶
互联网作为我国公民行使知情权、参与权、表达权 少工会组织的管理层级，实现工会与各部门之间及上
和监督权的重要渠道，为新时代工会工作在中国共产 下级之间的相互配合，打破传统信息流通中的传达交
党的领导下，密切联系广大职工群众、更好地履行维护 流障碍，加强信息的流动性，从而有效提高工会组织的
职工的合法权益职责提供了新的途径。如何适应新时 反应速度，逐步实现高黏性服务。
代对工会工作的新要求，更好地推动智慧工会建设，将 “互联网 + 工会”可以更好地发挥企业与职工之间
传统的工会工作与互联网深度融合，团结和带领广大 的桥梁与纽带作用。工会组织承担着连接企业与职工
职工建功新时代，是我们需要重点研究的课题。 之间的桥梁纽带作用。“互联网 + 工会”可以让工会干
部更加深入到职工群众中，更加快捷地掌握了解职工
一、开展“互联网 + 工会”工作的必然 群众的思想动态，从而有针对性地开展各项服务职工
性 的工作，通过互联网及时为职工提供工作和生活方面
的指导与帮助。同时，可以根据不同职工的年龄、性别、
“互联网 + 工会”是工会工作由传统模式向新型模 个性特点，提供差异化服务。“互联网 +”突破自上而
式的转变。传统模式下的工会工作多数使用纸质资料， 下的信息传播模式，开拓网络化建设和服务新渠道，促
在传递过程中会受到传达、时限等诸多因素的影响，效 进工会的“桥梁纽带”从一对一的点对点逐渐变为扩
率和效果也会大打折扣。“互联网 + 工会”是网络信息 散性的多维度点对点。
化建设与工会组织职能相结合的一种全新的工作模式，
可以使工会组织更加贴近职工需求，摸准职工脉搏，实 二、“互联网 + 工会”当前所面临的问
现维权工作零距离，提高工会的办事效率和管理水平。 题及解决办法
同时，也增强了工会组织为职工办事的透明度和公正
性，促进工会组织的创新能力和服务水平的提高。 部分工会干部对于“互联网 +”的概念认识不清，
“互联网 + 工会”可以为广大职工提供更加便捷 对其重要性认识不足，仍然依赖传统工作模式，认为利
的服务。工会组织工作的出发点和落脚点是更好地为 用信息化工作是一种负担。部分单位对工会工作不重
广大职工提供服务。线上工作可以及时与职工进行沟 视，配备的工会干部多为兼职人员，存在“多一事不如
通、为职工提供及时全面的信息。建立“互联网 + 工会” 少一事”的想法，互联网思维比较淡薄。针对这一问题，
平台，可以使广大职工在利用网络平台的同时，感受到 企业应加强对工会工作的重视程度，根据实际情况配
优质便捷的服务。同时，可以促进工会模式信息化，减 备专兼职工会干部，积极打造专业化工作团队，强化工
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